国美，真完了？传统家电巨头还有机会吗?

【家电资讯-家电新闻 - 渠道资讯，国美作者：编辑】

　　这几天，真完位于北京朝阳区霄云路26号的传统鹏润大厦前，想来探个究竟的家电巨头机人恐怕比来上班的人还要多。

　　这里是国美国美总部，一度是真完亚洲单体面积最大的顶级写字楼，地处核心商圈，传统毗邻使馆区，家电巨头机大厦顶层甚至还有两个直升机机坪，国美它也曾见证国美创始人黄光裕三度登顶胡润百富榜。真完

　　据界面新闻报道，传统目前楼内涉及国美业务的家电巨头机大多数楼层都已无人办公。双11的国美热闹，完全与这里无关。真完

　　鹏润大厦，传统正在从国美的“总部”逐渐变成国美用来收租的房产。国美这些年积攒下来的寒气，早就吹到了明面上。

　　今年7月，在港交所上市的“国美零售”停牌近四个月后，终于交出了2022年报告，全年销售收入约174.44亿元，归母净利润约-199.56亿元。

　　辛辛苦苦干一年，卖的没有亏的多。

　　2021年初出狱的国美创始人黄光裕，没能扭转国美的命运。2021年底以来，黄光裕及妻子杜鹃就在频繁减持国美零售股票。Wind金融终端App显示，近两个月黄光裕再度多次减持，累计接近10亿股。

　　截至2023年11月3日收盘，国美零售报0.034港币/股，总市值只剩下16亿。一位不愿具名的投资人直说，“国美没什么可聊的，早就跌没了。”

　　曾经中国最大的家电零售连锁企业、家电业“一哥”，正在彻底垮台。

　　这两年，国美从未“快乐”过

　　对于一家市值最高点近千亿的大型零售集团，“完蛋”的战线确实会拉得比较长。

　　就在上个月，国美App“幸运大转盘”抽奖页面出现弹窗，直接点名国美高管黄秀虹、黄光裕姐弟拖欠工资、拖欠贷款。

　　这种通过技术人员修改后台才可能出现的问题，直接暴露了内部员工与公司之间存在的巨大矛盾。

　　而早在两年前的2021年底，国美控股集团的一纸处罚通报就曾引发全网关注。

　　当时流出的通报指出，公司部分人员占用公司公共网络资源从事与工作无关事宜，“如玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等”，详细列举了员工的部门、姓名、楼层和非工作流量信息。

　　比如5天时间内，有人在抖音里用掉了18.5G流量，有人看了22.5G的腾讯视频，还有人在网易云音乐猛听了22.5G的音乐，显然是已经闲到了一定的程度。

　　员工“摸鱼”摸得狠，国美也收到了网友们的嘲讽：当一家公司开始抓考勤时，说明这家公司已经开始走下坡路了。

　　但到了去年11月，国美就已经难到了发不出工资的程度。

　　当时国美曝出停发员工工资，称公司在未来半年到一年里可能延时发放工资，要求员工签署承诺函表示理解并做相关承诺，该消息迅速登上微博热搜。

　　据网传的承诺函显示，由于受到内外部复杂环境的重大挑战和影响，公司战略转型面临“前所未有的困难”。与之相伴的，是陆续在网络上流传的裁员、欠薪消息传出。

　　国美的困难一直存在，员工也在快速流失。国美零售财报显示，2021年底尚有32278名员工，但到了今年6月30日，整个集团只剩下3609名员工。

　　员工越来越少，国美也在被供应商抛弃。

　　最近的弹窗事件后又有消息称，国美一直拖欠家电供应商贷款，而国美电器广东门店已全部关闭。10月18日晚间，国美零售发布公告回应，2023年9月30日，国美零售在广东全省拥有自营店2家及加盟店107家。

　　但公告同时指出，2023年6月30日其拥有自营店14家及加盟店181家。显而易见，只花了3个月，国美就丢掉了12家自营店和74家加盟店。

　　线下门店失守之余，国美完全没能跟上新时代线上转型的步伐。

　　直到最新的半年报中，国美还在努力地说，“继续以科技化手段来助力企业数字化转型”，下半年要把家电零售主业做好，要在线上继续强化直播等新运营手段，打开新增长机会。

　　2023年7月，国美电器宣布入驻抖音、快手，希望借助短视频和直播电商打造第二增长点。

　　认证主体分别为“真快乐(北京)科技有限公司”和“国美电器有限公司”的公众号“Gome国美”和“国美电器”，都在今年8月15日发布了推文，宣传“818首届国美电器直播节”。

　　国美电器董事长黄秀虹等高管集体上阵，在国美App-国美直播频道全网矩阵连播三天，而所谓的“嗨购三天”一共只有123款产品，也没能引发太多的舆论关注。

　　这以后，两个公众号基本都再无更新(仅“国美电器”在9月更新一条党建新闻)。抖音、快手上，国美同样声息渺茫。

　　2017年以来就陷入亏损的国美，于2021年回到黄光裕手中，但并未迎来走出泥潭的时刻。

　　黄光裕，救不了国美

　　回看2021年2月，黄光裕意气风发地回归时曾掷下豪言，宣布将争取用未来18个月，使企业恢复原有市场地位。

　　显然，事情并没有起变化。

　　当18个月约满之时，国美更是陆续曝出十余名高管相继离职，其中包括有互联网背景的原国美在线CEO向海龙、原“真快乐”App执行副总裁丁薇，也有在国美摸爬滚打多年的原国美电器CEO张德炬、王巍等。

　　高层动荡之外，黄光裕重掌国美的18个月里，国美延续此前的“家·生活”战略，并宣布进入第二阶段。

　　这一战略由国美在2017年首次提出，要在零售生态中引入家装业务和家庭服务场景，试图走出“家电零售商”的传统身份，转型构建以“家”为核心的零售新生态。

　　可以说，国美自2007年销售额破千亿、稳坐家电零售头把交椅以来，最核心的优势就是长期积累的家电供应链及其线下与线上的联动。所以延续这样的转型方向，似乎无可厚非。

　　但问题在于，到了2021年，黄光裕面对的是一个尾大不掉、连年亏损的国美。彼时的国美，线下受到严重挤压，线上几乎被京东、阿里、拼多多等瓜分殆尽。

　　关于“第二阶段”，据国美零售2021年度报告，是要在已经建成的“线上、线下、供应链、物流、大数据&云以及共享共建”六位一体的全零售生态共享平台基础上，“进一步提升娱乐化运营能力、发挥娱乐化的催化剂作用”。

　　所谓的“娱乐化”加持，是以真快乐App为核心，定位于商品真、送货快、买得开心，要做娱乐化和社交化的购物兴趣电商。国美App于2021年1月正式更名为“真快乐”，年报显示，2021年App商品成交金额(GMV)同比增长108.4%，月活稳定在5000万以上，日活则近1000万。国美零售的总GMV规模达到1468亿元。

　　单看起来似乎数据还可以，但如果和外部竞争对手的上亿日活和万亿GMV比起来，真快乐是真的快乐不起来。

　　今年年初，“真快乐”App再度更名“国美”。快乐没了，国美也在勉强支撑。

　　这款App在App Store内的上次更新还要追溯到7个月前，虽然也上线了双11活动，但点开“国美官方”直播间只有30多个宝贝，“直播爆品”排在首位的某品牌电动牙刷，累计评价超过3万条，但最新评价停留在今年1月。

　　至于“家·生活”战略的重要部分、2021年4月上线的“打扮家”App，虽然承载了黄光裕在家装家居领域“再造一个国美”的梦想，但到去年7月，打扮家全线业务已然暂停，穿插其中的是高管离职、业务停摆、裁员欠薪等新闻。

　　转型诚然不易，姑且不论国美的策略问题和黄光裕的个人风格，但在电商业务线上线下融合的过程中，面对早成庞然大物的互联网巨头们，积重难返的国美连烧钱的资本都没有。

　　黄光裕出狱前几年，国美零售的股价一度徘徊在1港币上下，每次传出其出狱消息都会迎来一次波动，去年2月黄光裕正式出狱后，股价一度涨至2.38港币，是近几年来的最高位。

　　只是赛场变了，对手变了，连游戏规则都变了。入狱十几年的黄光裕，再也没有机会带领国美追上不断向前的新时代。

　　传统家电巨头还有机会吗?

　　面对国美总部的人去楼空，资深家电行业专家张彦斌不免遗憾地表示，这只是最终的结果，其实自黄光裕归来，种种迹象就表明国美迟早会有这一天，也再度印证了那一句话，“国美不是败给了竞争对手，而是败给了时代”。

　　中国电子信息产业发展研究院《2022年中国家电市场报告》显示，“线上渠道主导、线下渠道辅助”的格局进一步巩固，京东以36.5%的份额位居第一，天猫占16.2%，苏宁易购从上一年的16.3%降至8.7%，而国美仅剩下2.1%的市场份额，排在了拼多多之后。

　　二十年前四足鼎立的国美、苏宁、永乐、大中，如今能打的只剩苏宁。而在深交所上市的苏宁易购，也因为连续亏损变成了“ST易购”。

　　这几年疯狂追赶、多领域尝试的国美，则像是在走苏宁走过的路。

　　2008年，黄光裕入狱当年，苏宁营收第一次超过国美，坐上市场霸主的地位。2011年，苏宁易购净利润达到48.86亿元，达到迄今的巅峰。

　　也正是这一年，京东停止合作支付宝，第一轮电商大战爆发。为了快速转型线上，扩充电商运营、物流仓储、流量资源等，苏宁开启了多领域“买买买”模式。

　　公开资料显示，苏宁于2012年收购母婴垂类电商红孩子，2013年高位接盘PPTV，后又收购满座网、努比亚、天天快递、江苏足球俱乐部等。到了2019年，苏宁易购又花48亿元买下家乐福中国80%股份。

　　但是，把盘子做大是把双刃剑，既能够产生聚合效应，也带来了来自四面八方的竞争威胁。一时间，除了老对手国美、京东之外，阿里、美团，甚至大型商超、物流公司，都在和苏宁竞争。

　　零售没赚到钱，投资产业又带来了数百亿的债务。2014年以来，苏宁易购扣非净利润连年为负，2021年这一数字高达-446.68亿元。

　　于是在2020年有了“苏宁置业商票逾期”的消息;同年12月，张近东以个人名义将苏宁置业的6.5亿元股权质押给淘宝;次年6月，张近东成了被执行人，执行标的超过30亿元。再然后，张近东、张康阳父子被“全球追债”。

　　直到2021年迎来国资驰援，张近东辞任董事长，苏宁开始艰难求生，目前已经略见好转。

　　2023年上半年，苏宁易购实现营收340.41亿元，归属于上市公司的净亏损为19.30亿元，同比减亏29.60%。如不考虑家乐福中国闭店带来的一次性相关赔偿等费用支出影响，上半年公司业务经营相关的利润亏损5.47亿元，同比减亏 72.32%。

　　而竞争对手京东，营业收入已经从2012年的不足500亿元上升到2022年的1.05万亿元，2022年京东集团净利润96.91亿元。

　　在艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅看来，国美和苏宁走向衰败，根本原因在于市场需求发生了变化。

　　从改革开放至今，我国人民对家电的需求经历了两个阶段。

　　第一阶段是全国改革开放之后，老百姓的生活水平提升，家庭添置家电形成了强烈的刚需和时尚的潮流。创立苏宁和国美恰好顺应了时代的需求。尤其是国美，同时打通了上游厂商和下游消费者之间的中间渠道，变成一个强有力的渠道。

　　第二阶段是京东的出现。2008年京东正式上线家电业务，彼时正值大多数家庭第一批家电到达使用寿命。于是，京东凭借价格、物流优势成为继国美、苏宁后新的购买途径。

　　如今家电市场已经从增量市场进入到存量市场，无论对京东还是对于国美、苏宁都是一个巨大的问题，说白了现在的老百姓很多不太需要新家电。

　　尤其是受到疫情影响，2020年家电市场全年零售额规模为8333亿元，同比下降6.5%。继2021年有所复苏后，2022年家电市场零售总额为8352亿元，同比下降5.2%。

　　张毅表示，在整个家电行业遇冷的情况下，“卖”本身就是一个巨大的问题，这个问题得不到解决，做电商也好，线下也好都会很艰难，这也是国美面临的最大问题。

　　再看国美、苏宁的竞争对手，无论是京东，还是阿里、拼多多，都是多品类发展，并且价格优势明显，在这方面国美和苏宁没有竞争优势。无法在品类和价格上去竞争的情况下，像美团做即时零售，也是出路。

　　张彦斌补充道，家电作为不可或缺的生活用品，疫情后的需求稳步恢复仍是可预期的。国美、苏宁这些曾经的渠道主流，难就难在如何与时俱进，将自己的优势资源潜力发挥出来。

　　正如国美关店败退之时，很多腾出的店面转而成为京东家电全新的线下旗舰店。并不是线下门店不行，而是经营之道出了差错，苏宁实体门店与线上电商配合下的有序经营也足以说明问题。

　　“国美现在应该了解，不是做一个App就叫转型互联网了。”张彦斌说。

免责声明：家电资讯网站对《国美，真完了？传统家电巨头还有机会吗?》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

很赞哦!（74689）