315期间，苏宁易购上线全场景“比价贵就赔”服务

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　　即日起至3月15日，苏宁上线苏宁易购正式上线全场景“买家电家装，易购比价贵就赔”活动。景比价贵凡活动期间，赔服用户在苏宁易购线上平台或线下门店购买了“比价贵就赔商品”后7天内，期间全场发现同一渠道、苏宁上线同一收货地址的易购同款商品的售价低于苏宁易购同渠道的购买价，用户可以申请“贵就赔”，景比价贵苏宁易购将补偿差价。赔服

　　据“比价贵就赔”负责人介绍：近期，期间全场各大电商平台对“价格力”非常重视，苏宁上线先后出台了不少补贴活动，易购对消费者的景比价贵选购造成了困扰，担心买贵了、赔服买早了。为了消除后顾之后，让消费者大胆买，放心购，苏宁易购推出了这次针对全场景“比价贵就赔”活动，线上、线下的业态，均参与比价。

　　苏宁易购“比价贵就赔”活动有三点变化值得关注：

　　第一、范围广。以苏宁易购APP为例，带有“比价贵就赔”标签的商品均参与活动，覆盖苏宁易购自营的冰洗、黑电、空调、厨卫、中央集成、生活电器、家装类商品，及部分商户参与报名的商品。

　　第二、时间长。与其他平台1天的比价期相比，苏宁易购承诺的比价期限长达7天。从支付订单付款完成7天内，最长不超过3月15日，均可申请赔偿。

　　第三、场景多。在线上平台购买的消费者，可在APP、网站上联系官方客服进行赔付;在线下门店购买的消费者，在门店联系服务专员代为发起。

　　临近315，苏宁易购动作频频，在服务上强调“全场景”优势。除“比价贵就赔”外，消费者还可在线上、线下任意渠道办理“七天无理由退货”服务，线下订单也可在线上申办，无需再去门店，方便快捷。

　　这些服务举措，体现出苏宁易购期望利用“全场景”的优势，以覆盖最大客群的期望。

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